Soporte a equipos
Resolución de incidencias en ordenadores, periféricos, software, accesos, rendimiento y configuración diaria.
Soporte técnico empresarial
Soporte IT para empresas que necesitan tecnología funcionando siempre
Damos soporte técnico a empresas para mantener equipos, redes, correo, servidores, seguridad y sistemas operativos funcionando con estabilidad, rapidez y criterio técnico.
Soporte técnico para empresas
Mantenimiento IT preventivo y correctivo
Correo, redes, servidores y equipos
Acompañamiento técnico continuo
Mesa de soporte activa
Incidencias · equipos · red · correo · servidores
Panel de incidencias
Priorización, resolución y seguimiento técnico
24h
Tiempo objetivo de respuesta
+90%
Incidencias resueltas en remoto
Equipos
Correo
Servidor
Redes
Estado del soporte
Bajo control
Equipos revisados86%
Correo estable94%
Red operativa98%
Mantenimiento técnico preventivo y correctivo
Para que los problemas no se conviertan en incendios.
Qué cubrimos
Soporte técnico para el día a día real de una empresa.
El soporte técnico no es solo “arreglar ordenadores”. Es mantener la operativa de la empresa estable: correo, equipos, red, servidores, accesos, seguridad y continuidad.
Correo corporativo
Configuración de cuentas, incidencias, sincronización, DNS, entregabilidad, Outlook, móviles y seguridad.
Redes y conectividad
Soporte en conexiones, WiFi, routers, switches, cableado, incidencias de red y diagnóstico técnico.
Servidores y Plesk
Soporte en paneles, hosting, dominios, SSL, bases de datos, recursos, webs y servicios asociados.
Seguridad básica
Revisión de accesos, contraseñas, permisos, antivirus, actualizaciones y buenas prácticas internas.
Copias y recuperación
Apoyo en backups, restauración de archivos, recuperación ante errores y continuidad operativa.
Impresoras y periféricos
Configuración de impresoras, escáneres, dispositivos compartidos y pequeños dolores corporativos diarios.
Mantenimiento IT
Revisión preventiva, limpieza técnica, actualizaciones, control de incidencias y mejora continua.
Áreas de soporte
Cubrimos la parte técnica que sostiene tu operativa diaria.
Desde el puesto de trabajo hasta el servidor, pasando por correo, redes, accesos y herramientas corporativas.
Puestos de trabajo
Equipos, usuarios, accesos, software, rendimiento, configuración y problemas del día a día.
Equipos y departamentos
Soporte a usuarios internos, onboarding, cuentas, permisos y configuración de herramientas.
Correo y colaboración
Cuentas corporativas, Outlook, móviles, sincronización, DNS, incidencias y seguridad básica.
Servidores y hosting
Soporte técnico en Plesk, webs, SSL, bases de datos, dominios, recursos y servicios críticos.
Empresas en crecimiento
Acompañamos la evolución tecnológica de empresas que necesitan orden, soporte y estabilidad.
Soporte recurrente
Planes de soporte para mantener la tecnología bajo control y no vivir apagando fuegos.
Método de soporte
Resolvemos incidencias con orden, criterio y seguimiento.
Solicitud
Recibimos la incidencia o necesidad técnica y la clasificamos.
Diagnóstico
Analizamos causa, alcance, prioridad y sistemas afectados.
Resolución
Actuamos en remoto o planificamos intervención según el caso.
Prevención
Aplicamos mejoras para reducir que el problema se repita.
Registro
Documentamos actuación, causa y recomendaciones técnicas.
Seguimiento
Acompañamos, revisamos y mantenemos la operativa estable.
¿Tu empresa necesita soporte técnico fiable y cercano?
Revisamos tu situación técnica y te proponemos un modelo de soporte para reducir incidencias, mejorar estabilidad y ganar tranquilidad operativa.
Revisión inicial de sistemas y equipos
Detección de puntos críticos
Plan de soporte adaptado a tu empresa
Acompañamiento técnico continuo